Tipos de reseñas

  • Reseña corta
  • Reseña que describe un servicio
  • Reseña que describe el lugar
  • Reseña de higiene «COVID»
  • Reseña mediadora
  • Reseña negativa
  • Calidad de producto

Reseña corta

Se ofrecen en cantidades grandes y sirven para mejorar la media de estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐. Es raro que se posicionen pero si es muy descriptivo y tiene varios likes se mostrara en la ficha de la siguiente manera. Negocios interesados en este servicio:
  • Fontaneros
  • Cerrajeros
  • Pintores
  • Electricistas
  • Servicio de reparación de aire acondicionado
  • Técnicos de reparación de electrodomésticos
  • Servicios de urgencia en general
Un buen método de venta es ofrecer pack de 20 reseñas cortas por 1 € cada reseña

Reseña que describe un servicio

Estas reseñas requieren un estudio previo del lugar y deberemos de preguntar al cliente algo así como…. ¿Cómo es un servicio perfecto en tu negocio? Son reseñas que importan mucho a los lectores y debemos de mostrarle el respeto y dedicación que merecen y si podemos incluir una foto geo-localizada mucho mejor. Negocios interesados en este servicio:
  • Restaurantes
  • Bares
  • Hoteles
  • Hospedajes
  • Talleres
  • Abogados
  Su precio por reseña:
  • 2,5 € con perfil normal.
  • 3 € con local guide nivel 4 o 5.
  • 4 € con local guide nivel 6 o más.

Reseña que describen el lugar.

Hay lugares como el Zoo de Madrid que tienen muchas reseñas negativas que describen en la mayoría de los casos la falta de limpieza, renovación del sitio, y por su puesto estas reseñas suelen incluir algún aspecto sobre el servicio. Negocios interesados en este servicio:
  • Cuevas turísticas.
  • Castillos turísticos.
  • Monumentos cerrados.
  • Museos y exposiciones
  • Ermitas.
  • Parques infantiles de bolas.
  • Lugares turísticos que tienen algo importante que mostrar.
  Su precio por reseña:
  • 2,5 € con perfil normal.
  • 3 € con local guide nivel 4 o 5.
  • 4 € con local guide nivel 6 o más.

Reseña de higiene «COVID»

Sin duda alguna es una novedad en el universo de las reseñas, es una de las más importantes a día de hoy en negocios donde hay comida o servicios que requieren de contacto. Tendremos que consultar al negocio que medidas toman y explicarlas en forma de visita. Aquí será muy importante citar si los empleados cuidan su aspecto e higiene y si llevaban guantes y mascarilla. Si había gel hidroalcohólico en la entrada y si se respetaba la distancia de seguridad y el aforo. Si aportan bolsas, guantes o alguna medida extra tendremos que contarlo en nuestra reseña. Aparte citaremos el servicio y la calidad de producto. Negocios interesados en este servicio:
  • Restaurantes
  • Bares
  • Hoteles
  • Tiendas de alimentación
  • Farmacias
  • Clínicas
  • Panaderías
  • Residencias privadas
  • Peluquerías
  • Supermercados
  • Zapaterías
Su precio por reseña:
  • 4,5 € con perfil normal.
  • 7 € con local guide nivel 4 o 5.
  • 9 € con local guide nivel 6 o más.

Reseña mediadora

Se utiliza para rebatir una reseña negativa utilizando argumentos contrarios, en este caso solo tiene sentido hacer la reseña con perfiles local guide nivel 6 o 7 Utilizaremos mínimo 3 reseñas rebatiendo y denunciando la reseña negativa. Con esto puede que logremos eliminar la reseña y nos quedara una reseña que convierte una mala experiencia en la experiencia de un mentiroso o mentirosa. Su precio por reseña:
  • 3 Reseñas 20 € con local guide nivel 6 o más.

Reseña negativa

Mucho cuidado con estas reseñas y con ofrecerlas. Se utilizan para ganar una guerra de reseñas, estas guerras entre la competencia son frecuentes y podrían solicitarte 10 o 20 reseñas negativas. Yo solo acepto el trato si considero que mi cliente es el poseedor de la razón y actúa en defensa propia. Muy importante, deberás crear perfiles que no estén asociados a ti de ninguna manera y tampoco pueden estar asociados a otros perfiles que tengas con los que pongas reseñas positivas. Es más fácil de lo que parece encontrar el patrón y podría irse todo tu trabajo a la basura y tendrás suerte si no te demandan. En otra lección de este curso veremos como comprar perfiles, ¡podéis estar tranquilos o tranquilas! Su precio por reseña:
  • 1 Reseña 6 € con perfil nuevo.
  • 1 Reseña 12 € con local guide.
No puedes volver a utilizar estos perfiles para reseñas positivas en fichas de clientes.

Calidad de producto

Cuando el negocio ofrece un producto tenemos un tipo de reseña que se centra en el producto y estas reseñas gustan mucho. Si citamos una hamburguesería podemos hablar de la temperatura de las patatas, el tacto del pan, el sabor de la carne, la frescura de los vegetales. Nuestra reseña debe dar hambre y conseguirá que nuestro lector se persone en el negocio rápidamente.